ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на изготовление и продажу упаковочной продукции
Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Симоненкова Александра Николаевича (далее — «Исполнитель», «Продавец», «MSKPACK») заключить договор на изложенных ниже условиях.
Сайт Исполнителя: Mskpack.ru.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта определяет условия изготовления, персонализации и продажи упаковочной продукции, а также выполнения связанных с этим работ.
1.2. Заказчиком может выступать физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
1.3. Если Заказчиком является гражданин, приобретающий продукцию исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — «Потребитель»), к отношениям сторон применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.4. Положения настоящей Оферты не направлены на ограничение прав Потребителя, предоставленных ему законодательством Российской Федерации. При противоречии условия Оферты обязательной норме закона применяется соответствующая норма закона.
1.5. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, явно свидетельствующих о намерении заключить договор, в том числе оплата выставленного счета или заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.6. В отношении конкретного заказа условия согласованного заказа, счета, спецификации, переписки сторон и утвержденного макета в части индивидуальных характеристик продукции имеют приоритет перед общими техническими условиями настоящей Оферты.
1.7. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к заказам, акцептованным после ее вступления в силу. К ранее акцептованному заказу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если иное не согласовано сторонами и не предусмотрено законом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется в соответствии с согласованным Заказом изготовить и передать Заказчику упаковочную продукцию и/или выполнить связанные с ее изготовлением работы, а Заказчик обязуется принять результат и оплатить его.
2.2. Продукцией могут являться, в частности:
коробки различных конструкций; подарочная и ювелирная упаковка; упаковка для парфюмерной продукции; ложементы; мешочки; упаковочные комплектующие; изделия с тиснением, логотипом, надписью или иным индивидуальным оформлением; иная продукция, согласованная сторонами.
2.3. MSKPACK также вправе продавать готовую продукцию без индивидуального изготовления.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ может быть оформлен посредством сайта Mskpack.ru, электронной почты, мессенджеров, телефонной связи или иным используемым сторонами способом.
3.2. Существенные характеристики конкретного Заказа могут включать:
наименование и конструкцию изделия; размеры; количество; материал; цвет; тип ложемента; цвет и вид фольги; способ нанесения логотипа; расположение тиснения; макет; сроки; стоимость; способ получения и иные индивидуальные параметры.
3.3. Указанные на сайте изображения могут носить иллюстративный характер. Фактический оттенок материала и фольги может визуально отличаться от изображения на экране вследствие особенностей цветопередачи дисплея, освещения, фотосъемки, партии материала и иных объективных факторов.
3.4. Окончательные параметры индивидуального заказа определяются согласованным заказом, счетом, спецификацией, макетом и/или перепиской сторон.
4. МАКЕТ И СОГЛАСОВАНИЕ
4.1. При изготовлении персонализированной продукции Заказчик обязан проверить предоставленный ему макет до его утверждения.
4.2. Заказчик проверяет, в частности:
текст; орфографию; номера телефонов и иные контактные данные; размеры; расположение элементов; логотип; пропорции; содержание изображения и иные существенные элементы макета.
4.3. Подтверждение Заказчиком макета в электронной переписке, мессенджере, электронной почте или иным способом считается его согласованием.
4.4. После согласования макета Исполнитель вправе приступить к производству.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за ошибки в содержании утвержденного Заказчиком макета, если Исполнитель воспроизвел утвержденный макет надлежащим образом.
4.6. Изменение макета, размеров, материала, цвета, количества или иных характеристик после запуска производства допускается только при технической возможности и по согласованию с Исполнителем. Дополнительные расходы оплачиваются Заказчиком.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА И ЛОГОТИПЫ
5.1. Передавая Исполнителю логотип, товарный знак, изображение, фотографию, шрифт, текст, дизайн или иной объект, Заказчик подтверждает наличие у него законных оснований для его использования и для предоставления Исполнителю в целях выполнения Заказа.
5.2. Исполнитель использует предоставленные материалы в объеме, необходимом для исполнения Заказа.
5.3. Заказчик несет ответственность за содержание предоставленных им материалов и законность их использования в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4. При получении обоснованной информации о возможном нарушении прав третьих лиц Исполнитель вправе приостановить выполнение соответствующей части Заказа до выяснения обстоятельств.
6. ЦЕНА И ОПЛАТА
6.1. Стоимость продукции определяется на основании параметров конкретного Заказа.
6.2. Если стороны не согласовали иное, изготовление индивидуального Заказа осуществляется на условиях 100% предоплаты.
6.3. Цена индивидуального Заказа считается согласованной после ее подтверждения сторонами и акцепта Заказчиком.
6.4. Изменение цен на сайте после акцепта конкретного Заказа не изменяет согласованную стоимость уже акцептованного Заказа, кроме случаев последующего изменения Заказчиком характеристик заказа либо иных предусмотренных законом или соглашением сторон обстоятельств.
6.5. При необходимости дополнительных работ вследствие изменения Заказчиком согласованных параметров их стоимость согласовывается отдельно.
7. СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ
7.1. Срок изготовления определяется при согласовании конкретного Заказа.
7.2. Если для запуска производства необходимо одновременно получить оплату, утвержденный макет и иные необходимые сведения или материалы, течение согласованного производственного срока начинается после выполнения Заказчиком последнего из соответствующих необходимых действий.
7.3. Если Заказчик задерживает согласование макета, предоставление информации или совершение иных необходимых действий, срок выполнения Заказа сдвигается соразмерно вызванной этим задержке с учетом производственного графика.
7.4. Ответственность перед Потребителем за нарушение срока определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВА
8.1. Заказчик уведомлен, что изготовление упаковочной продукции включает технологические операции, при которых возможны незначительные производственные отклонения.
8.2. Если более жесткий допуск прямо не согласован сторонами до запуска производства, допустимое технологическое отклонение линейных размеров изделия и отдельных конструктивных элементов составляет ±1–2 мм в зависимости от конструкции изделия и используемой технологии.
8.3. Допустимое отклонение позиционирования тиснения, логотипа или иного нанесения относительно согласованного положения составляет ±1–1,5 мм.
8.4. В пределах технологически обусловленных отклонений также возможны незначительные различия оттенков материалов, бумаги, картона, покровных материалов, ложементов и фольги между различными производственными партиями.
8.5. Отображение цвета на мониторе, смартфоне или фотографии не является эталоном фактического цвета материала, если сторонами специально не согласован физический образец.
8.6. Если Заказчику критически необходимо точное попадание в оттенок, расположение либо иные характеристики, это должно быть отдельно согласовано с Исполнителем до запуска тиража, при необходимости — посредством изготовления или утверждения образца.
8.7. Отклонения в пределах заранее согласованных технологических допусков сами по себе не признаются недостатком при условии, что продукция соответствует обязательным требованиям законодательства и иным согласованным характеристикам.
9. ПРИЕМКА ПРОДУКЦИИ
9.1. При получении Заказчику рекомендуется проверить количество мест, целостность транспортной упаковки и наличие видимых повреждений.
9.2. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель обязан сообщить Исполнителю об обнаруженных при обычной приемке явных недостатках в течение 3 рабочих дней после получения Заказа, если иной срок не согласован сторонами.
9.3. Пункт 9.2 не применяется в части, в которой он ограничивал бы предусмотренные законом права Потребителя.
9.4. При обнаружении недостатка Заказчику рекомендуется предоставить фотографии и/или видеозапись, позволяющие определить характер недостатка, а также сообщить номер Заказа и количество изделий, в отношении которых заявлена претензия.
9.5. Предоставление фото или видео направлено на ускорение рассмотрения обращения и не лишает Потребителя предусмотренных законом способов доказывания недостатка.
10. ДОСТАВКА
10.1. Доставка может осуществляться транспортной компанией, курьерской службой либо иным согласованным способом.
10.2. Стоимость и способ доставки определяются при оформлении Заказа.
10.3. При обнаружении повреждений транспортной упаковки Заказчику рекомендуется зафиксировать их при получении и, когда это возможно, оформить соответствующий документ перевозчика.
10.4. Распределение рисков между Исполнителем и Заказчиком определяется законодательством Российской Федерации с учетом статуса Заказчика, выбранного способа доставки и обстоятельств передачи продукции перевозчику.
11. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ
11.1. Условия отказа от Заказа зависят от характера продукции, стадии выполнения работ и статуса Заказчика.
11.2. Для продукции, изготавливаемой по индивидуальным параметрам, Исполнитель после получения заказа может понести расходы на материалы, разработку и подготовку макета, изготовление клише, штампа, ложемента, настройку оборудования, раскрой, печать, тиснение и другие производственные операции.
11.3. При отказе от договора до завершения индивидуального Заказа расчеты сторон осуществляются с учетом применимых норм законодательства Российской Федерации и фактически выполненных работ/понесенных расходов в случаях, когда закон допускает их удержание или возмещение.
11.4. В отношении дистанционно приобретенного Потребителем товара надлежащего качества применяются правила законодательства Российской Федерации о дистанционной продаже.
11.5. Право Потребителя на отказ от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами определяется законодательством Российской Федерации. Ограничение права на отказ применяется только при наличии предусмотренных законом оснований, в частности когда товар с индивидуально-определенными свойствами может использоваться исключительно приобретающим его Потребителем.
11.6. Наличие недостатка в индивидуально изготовленной продукции рассматривается отдельно от вопроса возврата товара надлежащего качества. Индивидуализация товара не лишает Потребителя предусмотренных законом прав при обнаружении недостатков.
12. НЕДОСТАТКИ И РЕКЛАМАЦИИ
12.1. При обнаружении недостатка Заказчик направляет Исполнителю описание проблемы и сведения, позволяющие идентифицировать Заказ.
12.2. Исполнитель вправе запросить продукцию для проверки качества или предложить иной разумный способ установления причин возникновения недостатка.
12.3. При подтверждении производственного недостатка требования Заказчика рассматриваются в соответствии с договором и применимым законодательством Российской Федерации.
12.4. Для Потребителя перечень требований, сроки их удовлетворения и ответственность Исполнителя определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и не ограничиваются настоящей Офертой.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель не отвечает за недостатки результата, возникшие вследствие ошибочных исходных данных, предоставленных Заказчиком, при условии надлежащего исполнения Исполнителем согласованного задания и соблюдения обязанности предупредить Заказчика в случаях, предусмотренных законом.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за задержку исполнения, вызванную несвоевременным предоставлением Заказчиком необходимых материалов, информации или согласований, в той мере, в которой такая задержка препятствовала выполнению Заказа.
13.4. Никакое положение настоящего раздела не ограничивает ответственность Исполнителя перед Потребителем в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
14. ФОРС-МАЖОР
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, должна в разумный срок уведомить другую сторону, если это объективно возможно.
15. ОСОБЕННОСТИ B2B-ЗАКАЗОВ
15.1. Если продукция приобретается юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для использования в предпринимательской деятельности, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к таким отношениям не применяется, если иное прямо не следует из закона.
15.2. К таким отношениям применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации и согласованные сторонами условия настоящей Оферты, Заказа, счета и спецификации.
15.3. Для B2B-заказов электронная переписка сторон, позволяющая достоверно определить отправителя и содержание согласования, может использоваться в качестве доказательства согласованных характеристик Заказа в предусмотренных законодательством случаях.
16. ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
16.1. Если Заказчик является Потребителем, положения настоящей Оферты применяются исключительно в части, не ухудшающей его положение по сравнению с обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
16.2. Установленные настоящей Офертой сроки уведомления, порядок приемки и иные договорные процедуры не прекращают и не уменьшают права Потребителя, если законом предусмотрены иные правила.
16.3. Ответственность Исполнителя за нарушение сроков выполнения работ, передачу товара ненадлежащего качества и нарушение иных прав Потребителя определяется законодательством Российской Федерации.
17. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
17.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Mskpack.ru.
17.2. Настоящая Оферта сама по себе не заменяет отдельное согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
17.3. Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения договора, осуществляется на предусмотренных законом основаниях.
17.4. Согласие на рекламные и информационные рассылки, когда такое согласие необходимо, оформляется отдельно и не является обязательным условием заключения договора, если иное не предусмотрено законом.
18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
18.1. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров и обмена претензиями.
18.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей спор рассматривается компетентным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми правилами подсудности.
18.3. Споры с Потребителями рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и процессуальным законодательством. Настоящая Оферта не ограничивает предоставленное Потребителю законом право выбора территориальной подсудности.
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1. Оферта действует с момента ее размещения на Mskpack.ru до момента отзыва или размещения новой редакции.
19.2. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его акцепта, если иное не предусмотрено законом или последующим соглашением сторон.
19.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
19.4. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Симоненков Александр Николаевич
ИНН: 500103425270
ОГРНИП: 316500100051158
Сайт: Mskpack.ru
Банковские и иные обязательные реквизиты Исполнителя указываются на сайте и/или в выставляемом Заказчику счете.
MSKPACK